错误和问题

不可显示新输入的食物
食物将先上传至我们的服务器。同时,开始更新。然后,食物将出现在你的列表中。该过程可能需要一些时间。你可以手动更新:只需向上滚动至食品列表顶端再将向下拉,直至加载指示器出现。数据库现将被更新。
Di, 15 Mai, 2018 at 6:14 AM
卡路里预算太低
该应用程序使用iPhone计步器调整卡路里预算。早上的卡路里预算是你的基本卡路里需求,且不考虑任何额外移动。然而卡路里会随着每一步增加。
Di, 15 Mai, 2018 at 6:15 AM
错误食物值
我们尝试验证尽可能多的项目。如果你发现错误值,你也可以手动更新。用手指从右向左滑动,然后单击笔图标更新食物值。
Di, 15 Mai, 2018 at 6:16 AM
运动项目出现两次
该条目直接从HealthKit中读取。如果有重复条目,那么很可能它在HealthKit中也是重复的条目。请删除重复条目。
Di, 15 Mai, 2018 at 6:16 AM
丢失步数/楼层数
为了正确计算步骤,必须满足两个要求: 在Arise的设置中,必须在HealthKit边进行检查。 在Apple的HealthKit应用程序中,该应用程序内部带有白色和心脏图标,必须授予Arise访问权限。 你可以在信息来源中找到Arise,并更改设置。
Di, 15 Mai, 2018 at 6:17 AM
报告错误
请将错误描述发送至support@arise-app.com。请适当描述步骤并重新创建错误。这样,我们可以更快为你提供帮助。另外,请安装最新更新。
Mo, 2 Dez, 2019 at 11:15 PM
滑块消失
安装后三小时,新注册的配置文件会收到滑块。
Di, 15 Mai, 2018 at 6:18 AM