Erreurs et Problèmes

Les aliments nouvellement saisis ne s’affichent pas
L’aliment est d’abord chargé sur nos serveurs. Pendant ce temps, une actualisation est lancée. Ensuite, l’aliment apparaîtra sur votre liste. Cependant, ce...
Fr, 19 Jan, 2018 um 4:19 VORMITTAGS
Fonctionnalités PRO désactivées
Veuillez rétablir les achats. Sur l’écran de mise à jour, vous trouverez le bouton « Rétablir l’achat » tout en bas. Cliquez dessus et suivez les instructio...
Do, 3 Sep, 2020 um 3:34 NACHMITTAGS
Budget calorique trop faible
L’application utilise le podomètre de votre iPhone pour ajuster le budget calorique. Le budget calorique du matin correspond à vos besoins caloriques de ba...
Fr, 19 Jan, 2018 um 4:19 VORMITTAGS
Aliments avec des valeurs erronées
Nous tâchons de vérifier autant de saisies que possible. Si vous trouvez des valeurs erronées, vous pouvez également actualiser les aliments vous-même. Bal...
Fr, 19 Jan, 2018 um 4:19 VORMITTAGS
Les saisies sportives apparaissent deux fois
Les saisies sont lues directement sur HealthKit. Si une saisie est dupliquée, elle est très probablement également dupliquée dans HealthKit. Veuillez suppr...
Fr, 19 Jan, 2018 um 4:20 VORMITTAGS
Pas / Étages manquants
Afin que les pas soient comptés correctement, deux critères doivent être remplis : Dans les paramètres d’Arise, vous devez avoir coché la case à côté de ...
Fr, 19 Jan, 2018 um 4:20 VORMITTAGS
Signaler un bug
Veuillez envoyer une description de l’erreur à support@arise-app.com. Veuillez spécifier les étapes à suivre pour recréer l’erreur. Ainsi, nous pourrons vo...
Mo, 2 Dez, 2019 um 11:12 NACHMITTAGS
Le curseur a disparu
Les nouveaux profils reçoivent le curseur trois heures après l’installation.
Fr, 19 Jan, 2018 um 4:21 VORMITTAGS