エラーと問題

新しく入力された食べ物が表示されない
食べ物はまず当社サーバーにアップロードされ、それと同時にアップデートが開始されます。その後その食べ物はあなたのリストに表示されます。これには時間がかかる場合がございます。手動でアップデートを開始する事もできます:ローディングインジケータが表示されるまで、食べ物リストを上にスクロールしてリストを少し引き下げます...
Fr, 8 Feb, 2019 at 9:40 AM
カロリー予算が少なすぎる
当アプリでは、iPhoneの歩数計を使ってカロリー予算を調整します。朝のカロリー予算は、何も考慮されていない基礎的なカロリー必要量です。しかし、必要量は歩数ごとに増加します。
Fr, 8 Feb, 2019 at 9:40 AM
食べ物の値が間違っている
当社はできるだけ多くのエントリを検証しています。間違った値を見つけた場合は、自分で食べ物を更新することも可能です。右から左にスワイプ、ペンのアイコンをクリックする事で値を修正する事ができます。
Fr, 8 Feb, 2019 at 9:41 AM
短いエントリが2回表示される
エントリはHealthKitから直接読み込まれます。重複するエントリがある場合は、HealthKit上で重複している可能性があります。そこにある重複は削除してください。
Fr, 8 Feb, 2019 at 9:42 AM
歩数/階数が見当たらない
歩数を正しくカウントするためには、2つの要件を満たす必要があります: Ariseの設定内で、HealthKitの隣にチェックが入っている必要があります。 白色でハートのアイコンのApple製HealthKitアプリにて、Ariseへのアクセスを許可する必要があります。
Fr, 8 Feb, 2019 at 9:43 AM
バグの報告
エラーに関する情報を support@abnehm-app.de までお伝えください。エラー状況を引き起こした手順を入力してください。そうする事でより適切に素早く対処する事が可能になります。また、最新のアップデートをインストールしてください。
Fr, 8 Feb, 2019 at 9:43 AM
スライダーが無くなってしまった
新しく登録されたプロファイルは、インストール後3時間でスライダーを受け取ります。
Fr, 8 Feb, 2019 at 9:44 AM