Fehler & Probleme
Bitte stellen Sie die Käufe wieder her. Im Menü und auf dem Upgrade-Bildschirm finden Sie dazu ganz unten den Button „Käufe wiederherstellen“. Klicken Sie ...
Mo, 17 Aug, 2020 at 2:49 PM
Damit die Schritte richtig erfasst werden, müssen 2 Voraussetzungen erfüllt sein: In den Einstellungen von Arise muss ein Häkchen bei HealthKit gesetzt s...
Do, 8 Jul, 2021 at 2:21 PM
Die App nutzt den Schrittzähler Ihres iPhones. Das Kalorienlimit ist nur der Grundbedarf ohne jegliche Bewegung, dieses steigt aber mit jedem Schritt und is...
Di, 21 Jul, 2020 at 12:42 PM
Die Lebensmittel werden zuerst auf unseren Server übertragen. Gleichzeitig sollte ein Update angestoßen werden. Dann sollten die neuen Lebensmittel auch bei...
Mi, 27 Sep, 2017 at 3:53 PM
Die Datenbank wächst sehr schnell, wir versuchen natürlich die Einträge zu prüfen. Sie können allerdings auch selbst Lebensmittel bearbeiten, wenn Sie mit d...
Mi, 27 Sep, 2017 at 3:54 PM
Die Einträge werden direkt von HealthKit ausgelesen, wenn ein Eintrag doppelt vorhanden ist, dann ist er wahrscheinlich auch bei HealthKit doppelt. Bitte lö...
Mi, 27 Sep, 2017 at 3:54 PM
Bitte schicken Sie eine Beschreibung des Fehlers an support@arise-app.com. Bitte nennen Sie die notwendigen Schritte, um den Fehler zu reproduzieren. So kö...
Mo, 2 Dez, 2019 at 11:12 PM
Neu eingerichtete Profile bekommen den Schieberegler erst nach 3 Stunden angezeigt.
Mi, 27 Sep, 2017 at 3:55 PM
Arise verwendet neben Schritten auch Stockwerke zur Berechnung von Bewegungskalorien. Der Algorithmus zur Bestimmung dieser Kalorien wurde von unseren Exper...
Do, 31 Okt, 2019 at 9:48 AM
Wir empfehlen, zunächst den verfügbaren Speicherplatz in Ihren iPhone-Einstellungen zu überprüfen und gegebenenfalls einige Daten (nicht verwendete Apps ode...
Do, 3 Sep, 2020 at 3:41 PM